Kategória: Értékesítésfejlesztés

Vizuális értékesítés – hogyan növelhető a vásárlási szándék?

Mint ahogy a szövegek és képek elrendezésével, a színek használatával és a különböző kiemelésekkel a grafikai anyagokon meg tudod határozni, hogy hova essen a potenciális ügyfél tekintete, úgy a fizikai üzleted jól átgondolt kialakításával is ugyanez elérhető. Bizonyára Neked is vannak olyan termékeid, amelyekre szeretnéd felhívni a vásárlók figyelmét – a vizuális értékesítés ebben lesz […]

DM vagy akvizíciós levél?

A DM és az akvizíciós levelek kiváló értékesítést támogató eszközök, amelyet mégis sokan alábecsülnek, illetve nem használnak ki megfelelő mértékben. Pedig egy jól beállított levélküldő rendszer, egy megfelelő címlista és egy jó tartalom igazán magas eredményeket hozhat… A DM levelek tulajdonságai A direkt marketing levelek alatt nem csupán a hagyományos hírleveleket értjük, ide soroljuk az elektronikus […]

Kifogáskezelés haladóknak: leggyakoribb kifogások és kezelésük

Ahhoz, hogy rögtön és megfelelő minőségben tudj reagálni az értékesítés során előforduló kifogásokra, a legkézenfekvőbb, amit tehetsz, hogy összegyűjtöd őket és előre megalkotsz egy rövid forgatókönyvet. Természetesen nem szóról-szóra kell ezeket megtanulni, csupán egy erős mankót jelenthet, amikor ténylegesen szembekerülsz az adott kifogással. A következő sorokban összegyűjtöttük számodra a leggyakoribb kifogásokat és kezelési technikájukat. „Drága” […]

Elég a kifogásokból!

Nagyon sok értékesítő egyszerűen belenyugszik abba, ha a potenciális vásárló kifogásol valamit a termék/szolgáltatás kapcsán. Egyszerűen hagyja kicsúszni a kezéből a dolgokat, lemond a sikerről, holott a kifogások valójában bújtatott kérdések, amelyek többsége könnyedén megválaszolható. Hoztunk pár tippet, hogyan kezeld jól az ügyfél kifogásokat értékesítés során! Benned is vannak kifogások? Annál kevesebb a kifogás, minél […]

Hogyan válassz értékesítési vezetőt?

Az értékesítési vezető megfelelő kiválasztása kulcsfontosságú döntés a cég életében. Az értékesítési vezető felelőssége betanítani, továbbfejleszteni az értékesítőket, motiválni őket, ezáltal jobb eredményeket produkálni, kapcsolatot tartani a cég más szegmenseivel ezzel növelve a cég hatékonyságát. Például a marketingnek és az értékesítésnek párhuzamosan, egymást támogatva kell működnie, így az értékesítő feladata az is, hogy megrendeléseket intézzen […]

Így válaszd meg az értékesítés idejét!

Az értékesítés időpontjának megválasztása nagy mértékben befolyásolja az eredményt. Gondolj csak bele, milyen kellemetlen, amikor munka vagy épp tárgyalás közben keresnek fel egy „kihagyhatatlan ajánlattal”, ami teljesen kizökkent az adott témából. Egy rosszul megválasztott telefonhívással máris rossz benyomással indítasz, ami befolyásolja az értékesítés sikerességét. Hogy lehet ezt elkerülni? Bármikor is nyitsz a potenciális ügyfél felé, mindig […]

Értékesítést támogató eszközök

Maga a potenciális ügyfelekkel való közvetlen kommunikáció csak egy kis része az értékesítésnek. Az eladást jól elő kell készíteni ahhoz, hogy az értékesítő a lehető legprecízebben tudja bemutatni a terméket/szolgáltatást, amit kínál és a sikeres üzletkötést követően is azonnal tudjon cselekedni a folytatást illetően. Ugyanis az értékesítés nem ér véget a termék átadásával, az ügyfelet hosszútávon […]

A sikeres értékesítés aranyszabályai

Az értékesítés sikerességét nagyban befolyásolja a értékesítő személyisége, alaptulajdonságai. Az eladáshoz szükséges készségek természetesen fejleszthetőek, ehhez azonban nyitottságra, elkötelezettségre van szükség és valamelyest le kell vetkőzni az egót, tehát az énközpontú hozzáállást. A következő sorokban néhány alapvető készséget mutatunk be, amelyek sikerrel koronázzák az üzletet és az utólagos csalódással sem kell számolnunk. Előfordult már, hogy […]

Ügyfélközpontú értékesítés

Tudod, hogy szükséges van rá, tudod, hogy képes vagy megadni a vágyait, tudod, hogy segíthetsz elérni a céljait – de a vonal másik felén vagy személyes értékesítés során mindezt az ügyfél nem tudhatja mindaddig, míg ő maga fel nem ismeri, hogy amit kínálsz, az mankó lehet a céljaihoz vezető rögös úton. Ezúton egy olyan technikát […]