Az, hogy valaki kívülről úgy néz ki a színpadon, mint aki oda született, nem csak adottság kérdése. Természetesen karizmatikus beszédre nem csak nagy közönség előtt van szükség, a mindennapi életben is számtalanszor veheted hasznát. Például egy üzleti megbeszélés keretein belül, amikor prezentációt tartasz a leendő vagy potenciális Partnereknek, Ügyfeleknek.
Ebben az esetben mindenki törekszik rá, hogy kívülről magabiztosnak, határozottnak, céltudatosnak mutatkozzon – ehhez viszont alapos felkészültségre van szükség. Fontos ugyanis, hogy idővel az emberek elfelejtik azt, amit mondtál, azonban azt, ahogyan előadtad, amit az előadásod közben éreztek, arra emlékezni fognak. A következő sorokban összegyűjtöttünk néhány dolgot, amellyel javíthatod az előadói képességeidet.
Alaposan készülj fel a beszédedre
Még ha olyan témáról is tartasz előadást, amiben úgy érzed naprakész a tudásod, nagy gyakorlatod van, abban az esetben is időt kell szánni a felkészülésre. Készíts előadási tematikát, amely egyrészt biztosítja, hogy semmilyen lényeges dologról nem feledkezel el és gördülékennyé teszi a beszédedet.
Maradj a jelenben
A beszéded idejére némítsd le a telefonodat és szervezd úgy a napodat, hogy semmiképp ne legyél időprésben. Ha előadás közben azon járnak a gondolataid, vajon még mennyi időd van befejezni, az kihatással lesz az előadásod minőségére.
Gondoskodj a jó hangulatról
Mosolyogj és nézz körbe, amikor beszélsz. A mosolygás szimpátiát vált ki a hallgatóságból. Érdemes továbbá némi humort csempészni a beszédedbe, ami fenntartja a hallgatóságod figyelmét és szintén pozitív érzést kelt.
Ügyelj rá, hogy jól érthetően beszélj
Beszéd közben sokan hajlamosak hadarni, ami nagy mértékben rontja az előadás minőségét – rosszabb esetben egy-egy kulcsgondolat átadása is meghiúsul. Hogy ezt elkerüld, érdemes például bekészítened magad elé egy pohár vizet, ami nem csak lehetőséget nyújt rá, hogy szünetet tarts és felkészülj gondolatban a beszéded következő szakaszára, de segít abban, hogy végig érthetően beszélj.
Kérdezz!
Azzal, hogy hagysz másokat is megszólalni, érdekesebbé, emlékezetesebbé teszed az előadásodat és nem utolsó sorban szintén segít abban, hogy fenntarts a közönség figyelmét.
A karizmatikus embereket, vezetőket nem csak kisugárzásuk, megnyerő személyiségük, kiváló ötleteik kedvelik széles körben, hanem olyan szokásaik vannak, amelyek szimpátiát keltenek és azt az értést keltik, hogy hasznos kapcsolatra tettünk szert. Az alábbi cikkünkben négy gyakori szokást mutatunk be, amelyek általános jellemzőek a karizmatikus emberekre.
Hasznos információkkal segítenek az előrelépésben
Sokan féltik megosztani másokkal azokat a szakmai ismereteket, amelyekről úgy vélik, előnyhöz vezethetnek másokat. Pedig sok esetben az információ átadásával olyan potenciális ügyfeleket lehet találni, akiket ezzel a gesztussal már az elején sikerült lenyűgözni.
Másrészt azokat az embereket, akik hasznos tudás birtokában vannak, megjegyzik és előbb-utóbb keresni fogják.
Nem csak információkat, kapcsolatokat is adnak
A karizmatikus vezetők ezzel a gesztussal egyszerre tesznek jót és erősítik meg saját kapcsolataikat. Egy hasznos üzleti kapcsolat igazán nagy érték és ritkán felejtik el a bemutatott felek.
Felajánlják segítésüket
A karizmatikus emberekre jellemző, hogy felismerik, ha a másiknak tanácsra, támogatásra van szüksége és nem restek felajánlani segítségüket. Ez pedig egy igen szoros köteléket alkot, még akkor is, ha csak sok idő elteltével gyümölcsözik. A szívesség ugyanis egy olyan dolog, ami az embert viszonzásra készteti.
A karizmatikus vezetők rangokat adnak
A beosztottak általában sokkal nagyobb felelősségtudattal, elkötelezettséggel állnak egy feladat elé, amikor ranggal tisztelik meg őket. A ranghoz méltóan igyekeznek ellátni feladataikat, így a kitűzött célok rendre sokkal gyorsabban érhetőek el.
112 tulajdonság szerepelt abban a kutatásban, amelyet a válaszadók 1-től 7-ig terjedő skálán kellett értékelniük, mennyire fontosak vezetés szempontjából. Az úgynevezett GLOBE teszt kitöltőinek nem az észlelt (valós) vezetői tulajdonságokat kellett tehát megjelölniük, hanem azt, amelyek szerintük egy ideális vezető jellemzői. Mit tippelsz, melyik a 12 legtöbb pontot elért tulajdonság?
Már mutatjuk is!
Megbízható – A jó vezetők nem csak megbízhatóak, de meg is adják a bizalmat! Ez erős önbizalmat kölcsönös, az alkalmazott hasznosnak érzi magát, aki felelősségteljes munkakört tölthet be.
Előrelátó – Kiemelkedően fontos sorra venni döntéseink összes lehetséges kimenetelét ahhoz, hogy a kudarcok elkerülhetőek legyenek.
Szavahihető – Aki egyszer elvesztette a szavahihetőségét, nehezen szerzi azt vissza. Az őszinteséget pedig csak az a vezető várhatja el, aki saját maga is őszinte beosztottjaival.
Autokrata – az autokrata stílusú vezető erős vezetői személyiség, aki határozott döntéseivel, tekintélyt parancsolóan irányítja beosztottjait.
Eredményes alkudó – Ha folyamatos a kudarc, állandó a küszködés, az alkalmazottak egy idő után megkérdőjelezik a vezető alkalmasságát.
Kiválóság orientáltság
Inspiráló – Nem véletlenül hatványozódik meg az eredményesség megfelelő inspirációval. Az inspirált alkalmazottaknak szívből tesznek a sikerért.
Előre tervező – A tervezés az alapja mindennek, ez nyújt iránymutatást a jövőre nézve.
Ambiciózus
Informált – A jó vezető nem csak a szakmába vágó területeken, de a munkatársak között is jók informált, ismeri őket.
Becsületes
Motivációt felkeltő
Egy későbbi, 2014-es kutatás (Rády-Szűcs) hasonló kutatás
alapján a szavahihetőséget hozta ki legfontosabb jellemvonásnak.
Vesd össze az eredményeket a karizmatikus vezetők tulajdonságaival – meglepő a hasonlóság!
Előző cikkeinkben sorra vettük a karizmatikus vezetők főbb jellemvonásait és bemutattuk, hogy egyes tulajdonságok, hogyan fejleszthetőek. Ezúttal a karizmatikus vezetés legfőbb előnyeit mutatjuk be.
A sikeres vezetők legnagyobb honoráriuma nem a pénz, hanem az idő. Az embernek az idejéből van a legkevesebb, éppen ezért még a pénznél is jobban tudni kell vele bánni, takarékoskodni. Aki képes priorizálva, jól beosztani az idejét, annak szabad élete lesz, hiszen minden egyes másodpercét azzal tölti, amivel igazán foglalkozni szeretne. Ehhez ismerni kell a saját képességeinket, tudnunk kell, hogy miben vagyunk jók és melyek azok a területek, amelyekben fejlődnünk kell vagy amiben segítségre van szükségünk.
Talán mindenkivel előfordult már, hogy a megbeszélt találkozóról késett vagy nem jött el a várt személy. Vagy amikor hosszú órákig folyik valamiről a tárgyalás, ami aztán zsákutcába vezet. Arra is bőven hallani példát, amikor valaki mindent egymaga akar megoldani, hosszú időt fektet olyasvalamibe, ami számára ismeretlen, miközben elhanyagolja a fontosabb feladatait.
Egy karizmatikus vezető ritkán küszködik ezekkel a problémákkal, amelynek oka, a jól kiépített kapcsolatrendszer. A hasonló gondolkodású, értékrendszerű emberek vonzzák egymást, így akinek kiemelkedő a karizmája, gyorsabban építi fel a csapatát. Tudja, hogy mikor kihez fordulhat, mivel tisztában van a képességeivel, érzi, mikor van szükség új emberek bevonására.
Közös értékrenden alapuló rendszer a motiváció erejével
Nincs erősebb kohéziós erő a közös céloknál, értékrendnél. Egy ilyen csapat előtt nincsen legyőzhetetlen akadály. Ahogy korábban szó volt róla, egy karizmatikus vezető könnyebben megtalálja a tehetséges embereket, akiket inspirálva lenyűgöző eredményeket érhet el: az alkalmazottak azonosulva a célokkal, folyamatos konzultációkkal, összedolgozva, őszintén és magabiztosan végzik el a kitűzött feladatokat.
A gyorsan kialakuló bizalom önállóságot, magabiztosságot kölcsönöz, ami csak még hatékonyabbá teszi a teljesítményorientált munkavégzést.
Bizonyára a te ismeretségi körödben is van olyan erős, közkedvelt személyiség, akinek soha nem jelentett gondot az ismerkedés, látszólag mindig tudja, hogy mit csinál és akinek a céljait rendszerint siker koronázza. A nagy kapcsolati tőke, a kiváló befolyásoló erő, a céltudatos, sikeres pályafutás mind-mind elsősorban karizmatikus személyiségének köszönhető. A következő sorokban a karizmatikus vezetők főbb tulajdonságait foglaltuk össze röviden.
A karizmatikus vezetők a jelenben élnek
Ebben az esetben nem csak arra kell gondolni, hogy nem vetítik ki a múlt problémáit a jelenre. Ami egyébként már önmagában egy nagyon ígéretes tulajdonság, hiszen a kivetítés általában rossz ember- vagy önismereti problémákra vezethető vissza. Ennél azonban többről van szó.
Rengetegen élnek örökös sietségben, stresszben, ahelyett, hogy élveznék a jelen pillanatait. Előfordult már veled, hogy nézegetted az órádat, még mennyi idő van vissza a tervezett indulásig? Esetleg volt már olyan, hogy éppen néztél egy színdarabot, sportoltál vagy dolgoztál valamin, de közben indokolatlanul egy másik feladat, kötelezettség járt a fejedben? Ennek az eredménye a kiélvezetlen pillanatok, a hiányos, rossz minőségű munka és a folytonos stressz, amelynek talán be sem kell mutatni a negatív következményeit.
Magabiztosak, céltudatosak, de nem uralkodnak rajtad
A karizmatikus vezetők hisznek magukban, az elképzeléseikben, a céljaikban, tisztában vannak azzal, hogy milyen értékes tulajdonságokkal rendelkeznek. Viszont nyitottak más emberek véleményére, sőt biztatnak is rá, hogy kifejezd a gondolataidat. Nem szabad ugyanis elfeledkezni az egyik legfőbb tulajdonságukról – hogy inspirálják a környezetüket. Ösztönöznek rá, hogy megnyílj, hogy merj hangot adni a véleményednek, az ötleteidnek, amelyeket nem restek beilleszteni az elképzeléseikbe.
A karizmatikus vezetők empatikusak, kedvesek, udvariasak és
előzékenyek
Nem feledkeznek meg arról, hogy elsősorban anyák, apák, testvérek, érző emberek vagyunk és csak utána munkatársak. A karizmatikus vezetők kiállnak az alkalmazottak mellett a nehéz időszakban is, tisztelettudóak és nem feledkeznek meg az etikett írott és íratlan szabályairól sem.
Felelősségtudóak és őszinték
Rengeteg vezető bukik el ott, hogy inkább alternatív utat
keresnek vagy hárítanak, mintsem vállalnák döntéseik súlyát. A jó vezetőkre, a
karizmatikus vezetőkre ez nem jellemző.
Jó kommunikációs képességgel rendelkeznek
Kerülik a durva, erőszakos beszédet. A konfliktusokban tényekre alapozva, nyugodtan, de határozottan érvelnek. Jól bánnak a non-verbális kommunikációs eszközökkel is, ezáltal szimpátiát keltve a partnerben.
Megadják a bizalmat és inspirálnak
A karizmatikus vezetők felismerik az emberben rejlő készségeket és képesek a munkaköröket személyre szabottan meghatározni. Elmerik engedni az ember kezét, hogy a saját felelősségkörükön belül kibontakozhasson a tehetség. Ezáltal gyakorlatilag szilaj talajt állítanak az ember alá, fontos, hogy kialakul a kölcsönös bizalom és nem utolsó sorban a magabiztosabb munka nagyobb hatékonyságot eredményez.
De hogyan? Hangzik el a kérdés rögtön, ha ezt a kijelentést halljuk. Ahhoz, hogy erre a kérdésre választ tudjunk adni, először is tisztáznunk kell azt, hogy mit is értünk karizmatikus személyiség alatt.
Az értelmező kéziszótár szerint a karizmatikus ember: „igen erős egyéniségű, a tömegekre delejes erővel ható (személy), meggyőző erővel bíró személy; varázsos, vonzó, megbabonázó”. Az igen tág fogalom mellett a gyakorlat azt mutatja, hogy a fogalmat mindenki máshogy határozza meg. Egy azonban közös – a karizmatikus személy mindenkire jó benyomással van, magával ragadó, erős személyiségnek írják le, aki ráadásul jószívű és igazságos is.
A karizma tehát nem egy tulajdonság, hanem sok-sok jellemző együttese, amely külön-külön egyaránt hatékonyan, jól fejleszthető. Hoztunk három példát, amely jól szemlélteti a karizma fejleszthetőségét.
Hogyan legyél mindig magabiztos, céltudatos?
A magabiztosság az egyik legnehezebben fejleszthető tulajdonság, hiszen el kell hozzá fogadnunk önmagunkat és tisztában kell lennünk képességeinkkel. A magabiztosságot több tényező is meghatározza, de ami a legfontosabb és amit ezúttal kiemelünk az az, hogy tudnunk kell, hogy mit is szeretnénk elérni és hogy ehhez pontosan milyen lépések szükségesek.
Az emberek nagy többsége nagyon nehezen fogalmazza meg, hogy mi az, amit el akar érni az életben. Rengeteg dolgot fel tudnak sorolni, amit mindenképpen el akarnak kerülni, de azt, hogy mi a céljuk, azt kevesen. A céltalanság pedig egyenlő a bizonytalansággal. Képzelj csak el egy sofőrt, akinek nem adnak meg úti célt: minden egyes kereszteződésnél megáll gondolkodni, miközben a többiek mind lehagyják. Nincs ez másképp ebben az esetben sem – ha nincs célod, az élet elhalad melletted.
Ha megvannak az elképzeléseid a jövődről, megtervezted a hozzá szükséges lépéseket, alaposan utánajártál az akadályoknak és annak, hogy kerülheted el őket, akkor nincs mitől tartanod. Ebben az esetben, ha megkérdőjeleznek is lesz válaszod, nem lesz, ami eltántorít a céljaidtól. Egyszer csak azon kapod magad, hogy az emberek határozottan melléd állnak és támogatják az utadat, mert bíznak az elszánt törekvéseidben.
Hogyan inspirálj, győzz meg másokat, építs minőségi kapcsolatokat?
A karizmatikus vezetők egytől egyik kiemelkedő kommunikációs képességekkel rendelkeznek. Nem véletlen, hiszen ha egy vezető nem érthetően adja át az információt a beosztottaknak, az az eredmények elmaradásán túl konfliktusokhoz is vezethet. Emellett a minőségi kapcsolatépítéshez elengedhetetlen a megfelelő kommunikációs szint.
Nem szabad megfeledkezni róla, hogy a kommunikáció nem csak verbális jelekből áll. A kommunikációt végtelen mennyiségű non-verbális elem kíséri. Az elmaradt vagy épp túl erős metakommunikáció épp ugyanolyan félreértésekhez vezethet, mint egy rosszul felépített mondat.
A jó hír, hogy mind a szókincs, a beszéd felépítés, mind pedig a metakommunikáció számtalan kommunikációs gyakorlattal, nyelvi játékkal hatékonyan fejleszthető.
Empátia, udvariasság, kedvesség fejlesztése
Ez az egyik legkönnyebben fejleszthető tulajdonság, hiszen az alapjai mind-mind papírra vannak vetve és szó szerint tanulhatóak. Természetesen a valódi empátiánál, a szívből jövő mosolynál nincs erősebb, azonban mindezek mellett is érdemes elsajátítani az alapvető etikett szabályokat. Ha valaki mélyebben beleássa magát a témába, meglepődik, hogy vannak bizony olyan pontok, amelyek nem mindig egyértelműek.
Legutóbbi hozzászólások